Όρoi Χρήσης
Εδώ Θα
βρείτε κάθε χρήσιμη πληροφορία σχετικά με τη λειτουργία του ηλεκτρονικού
καταστήματος μας. To Pharmabeauty.gr επιθυμεί να γνωρίζετε με άμεσο,
απλό και σαφή τρόπο τους όρους χρήσης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Ο
Σεβασμός των Προσωπικών σας Δεδομένων είναι πάνω απ’ όλα ηθική μας υποχρέωση κι
όχι μόνο νομική.
Όροι και προϋποθέσεις Χρήσης Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Γενικά
Οι Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας www.pharmabeauty.gr και η
Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων των χρηστών αυτής περιγράφουν:
1. Τη διαδικασία συλλογής των προσωπικών δεδομένων των χρηστών της
ιστοσελίδας/πελατών του ηλεκτρονικού καταστήματος Pharmabeauty.gr,
2. Τη χρήση των δεδομένων αυτών από το Pharmabeauty.gr και τους όρους χρήσης της
παρούσας ιστοσελίδας.
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα συλλέγει αποκλειστικά και μόνο εκείνα τα προσωπικά
δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα για την ασφαλή διενέργεια και εκτέλεση
των παραγγελιών των πελατών μας. Η συλλογή των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται
με τη δική σας σύμφωνη γνώμη και μόνο και αφορά αποκλειστικά τη διαδικασία
ολοκλήρωσης των σκοπών λειτουργίας της παρούσας ιστοσελίδας και του παρόντος
ηλεκτρονικού καταστήματος.
Χρήστης της ιστοσελίδας μας θεωρείται όποιος την επισκέπτεται με σκοπό την
αγορά προϊόντος – προϊόντων που διατίθενται σε αυτή, δηλαδή στο ηλεκτρονικό
κατάστημα Pharmabeauty.gr.
Πελάτες του ηλεκτρονικού καταστήματος Pharmabeauty.gr, χαρακτηρίζονται όσοι προχωρούν
σε εγγραφή προκειμένου να ολοκληρώσουν μια παραγγελία και να προχωρήσουν σε
αγορά. Διαδικαστικά εγγράφονται ως Πελάτες μέσω της επιλογής "Νέος Πελάτης"
της σελίδας “O Λογαριασμός μου” ή/και στο “Σύνδεση
Λογαριασμού” που φαίνονται στην αρχική σελίδα του ιστότοπου και την αντίστοιχη
αποδοχή τους από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα Pharmabeauty.gr.
Ο πελάτης, από τη στιγμή που επιλέγει να προχωρήσει σε χρήση των υπηρεσιών του
ηλεκτρονικού καταστήματος Pharmabeauty.gr αποδέχεται ανεπιφύλακτα και πλήρως
τους παρόντες Όρους Χρήσης και την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
Η συλλογή των προσωπικών πληροφοριών των πελατών μας έχει ως βασικούς σκοπούς:
- την εύρυθμη κι αποτελεσματική εκτέλεση των συναλλαγών των πελατών με το
ηλεκτρονικό κατάστημα
- τη μέτρηση της επισκεψιμότητας της ιστοσελίδας μας,
και
- την καταγραφή των απαιτήσεων των πελατών σχετικά με τα προϊόντα του
ηλεκτρονικού καταστήματος
Το Pharmabeauty.gr δεν γνωστοποιεί σε κανένα τρίτο πρόσωπο οποιοδήποτε
προσωπικό δεδομένο των πελατών του/χρηστών της ιστοσελίδας του χωρίς την
προηγούμενη ρητή συγκατάθεσή τους.
Όποτε επιλέγετε είτε μέσα από τη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας είτε μέσα
από τη διαδικασία τηλεφωνικής παραγγελίας να μας γνωστοποιήσετε τη διεύθυνση
ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ή/και τον αριθμό κινητού σας τηλεφώνου, επιλέγετε
ταυτόχρονα τη χορήγηση και τήρηση των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς. Το Pharmabeauty.gr
ποτέ δεν θα κάνει χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς άλλους πέρα
από τους αναφερόμενους στο παρόν κείμενο. Τα προσωπικά σας δεδομένα είναι για Pharmabeauty.gr
απολύτως ιερά κι επιθυμούμε να λειτουργούν αποκλειστικά προς δικό σας όφελος
και με σεβασμό στην ατομικότητά σας και στην ελευθερία επιλογών σας.
Περιγραφή των υπηρεσιών
Το ηλεκτρονικό κατάστημα Pharmabeauty.gr, είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα,
αυτοτελές, με δική του πολιτική τιμών, όρους εξόφλησης, διάθεσης και παράδοσης
των προϊόντων.
Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να τοποθετεί παραγγελίες, αρκεί να έχει εγγραφεί
μία φορά στην ιστοσελίδα εισόδου του ηλεκτρονικού καταστήματος ή και όχι,
επιλέγοντας "Νέος Πελάτης". Ο κάθε πελάτης εγγράφεται μόνο μία φορά.
Ο πελάτης κάνοντας χρήση του μοναδικού συνδυασμού Αναγνωριστικό Όνομα Πελάτη
(username) και Κωδικός Πελάτη (password) που ο ίδιος έχει επιλέξει και δηλώσει,
έχει τις ακόλουθες δυνατότητες:
- Να δει τα περιεχόμενα του καλαθιού αγορών του “Καλάθι”. Στο Καλάθι
εμφανίζονται τα προϊόντα που ο πελάτης έχει επιλέξει να παραγγείλει. Ο Πελάτης μπορεί
να προβεί σε παραγγελίες προϊόντων, των οποίων η επισκόπηση ή η αλλαγή
(διαγραφή ειδών, αλλαγή ποσοτήτων) είναι δυνατή ανά πάσα στιγμή μέχρι την
ολοκλήρωση της παραγγελίας.
- Να ολοκληρώσει την παραγγελία του και να πληρώσει επιλέγοντας μία από τις δυνατότητες
πληρωμής που του παρέχει το ηλεκτρονικό κατάστημα.
- Να δει μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας την πορεία εκτέλεσης αυτής και τα
περιεχόμενά της.
- Να δει παλιές παραγγελίες του.
- Να τροποποιήσει τα Στοιχεία Πελάτη του Λογαριασμού του. όπως αυτά
παρατίθενται λεπτομερώς παρακάτω.
Προσωπικά Δεδομένα
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα συλλέγει αποκλειστικά και μόνο εκείνα τα προσωπικά
δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα για την ασφαλή διενέργεια και εκτέλεση
των παραγγελιών των πελατών μας. Η συλλογή των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται
με τη δική σας σύμφωνη γνώμη και μόνο και αφορά αποκλειστικά τη διαδικασία
ολοκλήρωσης των σκοπών λειτουργίας της παρούσας ιστοσελίδας και του παρόντος
ηλεκτρονικού καταστήματος.
Το Pharmabeauty.gr δεν γνωστοποιεί σε κανένα τρίτο πρόσωπο οποιοδήποτε
προσωπικό δεδομένο των πελατών του/χρηστών της ιστοσελίδας του χωρίς την
προηγούμενη ρητή συγκατάθεσή τους.
Tο Pharmabeauty.gr δηλώνει ότι κατά το διάστημα τήρησης των εν λόγω στοιχείων /
προσωπικών δεδομένων χρησιμοποιεί αυτά σύννομα, λαμβάνοντας τα απαραίτητα μέτρα
ασφαλείας και τήρησης της εμπιστευτικότητας αυτών. Το Pharmabeauty.gr θα
διαγράφει τα στοιχεία αυτά από το αρχείο του σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία.
Ο πελάτης απευθυνόμενος εγγράφως προς το Pharmabeauty.gr έχει δικαίωμα
ενημέρωσης για τα προσωπικά του δεδομένα που τηρούνται από αυτό, δικαίωμα
αντίρρησης και διόρθωσης αυτών καθώς και δικαίωμα να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή
του για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που τον αφορούν
οποτεδήποτε σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία (άρθρα 11 έως 13 του ν.
2472/1997).
Tο Pharmabeauty.gr λαμβάνει όλα τα κατάλληλα μέτρα για την ασφάλεια του
απορρήτου των επικοινωνιών του χρήστη/πελάτη και των μεταδιδόμενων πληροφοριών
και δεδομένων σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία. Εντούτοις το Pharmabeauty.gr
δεν εγγυάται την ασφάλεια δεδομένων που μεταδίδονται μέσω δικτύων στο βαθμό που
η προστασία αυτών δεν επιτυγχάνεται με τη λήψη πρόσφορων μέτρων ασφάλειας που
επιβάλλονται από τη νομοθεσία και τη σχετική οποιαδήποτε άμεση, έμμεση, θετική,
αποθετική, υλική ή μη ζημία που ενδεχομένως υπέστη ο χρήστης από την πρόσβασή
του στο διαδίκτυο.
Όποτε επιλέγετε είτε μέσα από τη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας είτε μέσα
από τη διαδικασία τηλεφωνικής παραγγελίας να μας γνωστοποιήσετε τη διεύθυνση
ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ή/και τον αριθμό κινητού σας τηλεφώνου, επιλέγετε
ταυτόχρονα τη χορήγηση και τήρηση των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς. Το Pharmabeauty.gr
ποτέ δεν θα κάνει χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς άλλους πέρα
από τους αναφερόμενους στο παρόν κείμενο. Τα προσωπικά σας δεδομένα είναι για Pharmabeauty.gr
απολύτως ιερά κι επιθυμούμε να λειτουργούν αποκλειστικά προς δικό σας όφελος
και με σεβασμό στην ατομικότητά σας και στην ελευθερία επιλογών σας.
Για τυχόν διαφορές που θα προκύψουν μεταξύ των πελατών ή μεταξύ πελατών και
τρίτων και οφείλονται σε μηνύματα, δεδομένα, στοιχεία ή πληροφορίες που
διακινούνται μέσω του Pharmabeauty.gr, το τελευταίο δηλώνει ότι τυχόν άρση του
απορρήτου των τηλεπικοινωνιών του πελάτη επιτρέπεται μόνο εφόσον και στο μέτρο
που το Pharmabeauty.gr καλείται να εκπληρώσει την υποχρέωσή του σύμφωνα με την
κείμενη νομοθεσία. Ρητά συμφωνείται ότι οι άνω όροι διέπονται από το Ελληνικό
Δίκαιο, τις αποφάσεις των θεσμοθετημένων οργάνων της Πολιτείας που ισχύουν επί
των συναλλαγών των ηλεκτρονικών επικοινωνιών καθώς και τις εκάστοτε ισχύουσες
σχετικές διατάξεις.
Προσωπικά Δεδομένα που καταχωρούνται κατά την εγγραφή Νέου Χρήστη
(Πελάτη)
Η εγγραφή του νέου χρήστη (Πελάτη) στο ηλεκτρονικό κατάστημα Pharmabeauty.gr είναι
απαραίτητη για την τοποθέτηση οποιασδήποτε παραγγελίας προϊόντος. Κατά την
εγγραφή του νέου χρήστη ζητούνται τα ακόλουθα προσωπικά στοιχεία: Όνομα,
Επίθετο, Διεύθυνση, Τ.Κ., Πόλη-Περιοχή,
Χώρα, Τηλέφωνο, Fax, Διεύθυνση e-mail.
Τα παραπάνω στοιχεία είναι απαραίτητα για την επεξεργασία της παραγγελίας του
πελάτη από το ηλεκτρονικό κατάστημα και τίθενται στη διάθεσή του Pharmabeauty.gr
προκειμένου να χρησιμοποιηθούν για την άρτια εκτέλεση της παραγγελίας του
Πελάτη.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα Pharmabeauty.gr διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα όσο
καιρό είναι ο/η Πελάτης ενεργός.
Χρήση των προσωπικών δεδομένων του πελάτη
Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα Pharmabeauty.gr καταγράφει και διατηρεί τα προσωπικά
δεδομένα μόνο των χρηστών εκείνων που έχουν κάνει εγγραφή ως Πελάτες μέσα από
την σελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος. H συλλογή των ανωτέρω προσωπικών
δεδομένων είναι απαραίτητη για την διενέργεια των συναλλαγών μεταξύ του
ηλεκτρονικού καταστήματος και των πελατών του και την καλύτερη δυνατή παροχή
υπηρεσιών από το Pharmabeauty.gr.
To Pharmabeauty.gr δεν θα γνωστοποιήσει την ηλεκτρονική διεύθυνση ενός Πελάτη ή
άλλα προσωπικά του δεδομένα για διαφημιστικούς ή άλλους σκοπούς προώθησης ή/και
επικοινωνίας, παρά μόνο μετά από ρητή συγκατάθεσή του.
Διαγραφή των προσωπικών δεδομένων του πελάτη
O Πελάτης έχει οποτεδήποτε τη δυνατότητα να ζητήσει την άμεση διαγραφή από τις
βάσεις δεδομένων του Pharmabeauty.gr όλων των προσωπικών του δεδομένων που
γνωστοποίησε στο ηλεκτρονικό κατάστημα, εφόσον:
- έχει σταματήσει να κάνει χρήση των υπηρεσιών του Pharmabeauty.gr.
- δεν υπάρχουν ανεξόφλητες οφειλές του προς το ηλεκτρονικό κατάστημα.
Αυτόματα Καταγεγραμμένες Πληροφορίες
Ο διακομιστής (web server) του Pharmabeauty.gr με βάση την κατασκευαστική του
προδιαγραφή και σύμφωνα με τα ισχύοντα αποδεκτά στο διαδίκτυο καταγράφει
αυτόματα κάποιες πληροφορίες. Οι λόγοι της καταγραφής σχετίζονται με:
- έγκαιρη διάγνωση κι αυτόματη επίλυση προβλημάτων
- συλλογή δημογραφικών πληροφοριών
- επιτυχής διαχείριση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος
Οι πληροφορίες αυτές είναι ανώνυμες (δεν είναι προσωπικά προσδιορίσιμες) και
περιέχουν τα domain names και/ή τις I.P. διευθύνσεις των πλοηγών (browsers) που
επισκέπτονται το ηλεκτρονικό κατάστημα, την ημέρα και ώρα που έγινε η επίσκεψη
και άλλες (πάντοτε) μη εξατομικευμένες προσδιορίσιμες πληροφορίες.
Cookies
Cookie είναι ένα μικρό κομμάτι δεδομένων που αποστέλλεται στις I.P. διευθύνσεις
των πλοηγών (browsers) του πελάτη από ένα διακομιστή (web server) και
αποθηκεύεται στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή του/της πελάτη. Τα cookies δεν
προκαλούν βλάβη στο σύστημά του υπολογιστή του πελάτη και δεν πλήττουν τη
λειτουργικότητά του. Τα cookies καθιστούν επίσης την πλοήγηση στο web
ευκολότερη για τον πελάτη, αποθηκεύοντας τις ρυθμίσεις του. Το ηλεκτρονικό
κατάστημα ToFarmakeioMou.gr χρησιμοποιεί cookies για να παρέχει εξειδικευμένες
υπηρεσίες και περιεχόμενο που να καλύπτει τα ενδιαφέροντα του πελάτη. Τα
παραπάνω cookies δεν περιέχουν προσωπικά προσδιορίσιμες πληροφορίες. Οι
περισσότεροι browsers αυτόματα δέχονται τα cookies, αλλά ο πελάτης έχει συνήθως
τη δυνατότητα να ρυθμίσει τον browser του ώστε να τα αποτρέπει. Ακόμα και χωρίς
cookie ο πελάτης μπορεί να χρησιμοποιεί τις περισσότερες υπηρεσίες του Pharmabeauty.gr.
Υποχρεώσεις Πελάτη
Ο Πελάτης του ηλεκτρονικού καταστήματος Pharmabeauty.gr, υποχρεούται:
- Να μη χρησιμοποιεί τον ιστότοπο του ηλεκτρονικού καταστήματος για τη
διενέργεια πράξεων, οι οποίες μπορούν να έχουν ως αποτέλεσμα την άσκηση
ποινικής διώξεως ή την εκκίνηση οποιασδήποτε αστικής ή διοικητικής διαδικασίας
κατά του Pharmabeauty.gr, για πράξεις, που ενδεικτικά αλλά όχι αποκλειστικά
περιγράφονται στον Ποινικό Κώδικα, σε Ειδικούς Ποινικούς Νόμους, στην
Τηλεπικοινωνιακή Νομοθεσία, στη Νομοθεσία για την προστασία των Προσωπικών
Δεδομένων καθώς επίσης και στις σχετικές διατάξεις ή οδηγίες της Ευρωπαϊκής
Ένωσης ή της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών, της Αρχής Προστασίας Προσωπικών
Δεδομένων και οποιασδήποτε άλλης Δημόσιας ή Διοικητικής Αρχής και Υπηρεσίας.
- Να μην παραβιάζει οποιασδήποτε μορφής Πνευματικά Δικαιώματα τρίτων.
- Να τηρεί απαρέγκλιτα τους εκάστοτε ισχύοντες όρους χρήσης του ηλεκτρονικού
καταστήματος Pharmabeauty.gr καθώς επίσης και τους εκάστοτε ισχύοντες
κανονισμούς προστασίας προσωπικών δεδομένων των συνδρομητών του ή/και των
επισκεπτών των ιστοσελίδων αυτού.
- Να παρέχει πλήρη και αληθή προσωπικά στοιχεία κατά τη διαδικασία της εγγραφής
του ως πελάτη.
- Να ενημερώνει τα προσωπικά Στοιχεία εγγραφής του, έτσι ώστε αυτά να
ανταποκρίνονται κάθε στιγμή στα αληθή προσωπικά του στοιχεία. Στην περίπτωση
που διαπιστωθεί ανακρίβεια των στοιχείων εγγραφής του Πελάτη, το ηλεκτρονικό
κατάστημα Pharmabeauty.gr έχει το δικαίωμα να απενεργοποιήσει άμεσα το λογαριασμό
του πελάτη ενημερώνοντάς τον.
- Να διατηρεί μυστικά και να μην αποκαλύπτει σε τρίτους το μοναδικό
αναγνωριστικό όνομα και τον κωδικό πρόσβασής του (username, password) στις
υπηρεσίες του Pharmabeauty.gr. Υποχρεούται επίσης να ενημερώνει ΑΜΕΣΑ το
ηλεκτρονικό κατάστημα Pharmabeauty.gr μέσω email στην ηλεκτρονική διεύθυνση
info@ pharmabeauty.gr,
για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του κωδικού και του συνθηματικού του.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα δε φέρει καμία ευθύνη για μη εξουσιοδοτημένη χρήση του
κωδικού πρόσβασης και του αναγνωριστικού ονόματος των πελατών του, αν δεν έχει
ενημερωθεί προηγουμένως γι' αυτή.
- Να επιβεβαιώνει ότι έχει εξέλθει από τον προσωπικό του λογαριασμό στο τέλος
κάθε συνόδου (session).
- Να παρέχει ορθά και αληθή Στοιχεία Πληρωμής και Παράδοσης για τις παραγγελίες
που τοποθετεί ηλεκτρονικό κατάστημα.
Τροποποιήσεις της Υπηρεσίας
Το ηλεκτρονικό κατάστημα Pharmabeauty.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις
παρεχόμενες υπηρεσίες ή και να διακόψει την παροχή αυτών προσωρινά ή μόνιμα, με
ή δίχως προειδοποίηση. Σε κάθε περίπτωση που ο Πελάτης κάνει χρήση των
υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος, θεωρείται ότι έχει αποδεχτεί
ανεπιφύλακτα τους, παρόντες όρους χρήσεως και αναγνωρίζει ανεπιφύλακτα ότι το
ηλεκτρονικό κατάστημα Pharmabeauty.gr δεν φέρει ευθύνη απέναντι στο Πελάτη για
οποιαδήποτε τροποποίηση, αναβολή ή διακοπή παροχής της υπηρεσίας.
Να σημειωθεί ότι αλλαγές στις εικόνες των προϊόντων μπορεί να υπάρξουν ανά πάσα
στιγμή και πάντα με βάση τη διακριτική ευχέρεια του ηλεκτρονικού καταστήματος Pharmabeauty.gr.
Προϊόντα και πληροφορίες Ευθύνη του Pharmabeauty.gr
Το ηλεκτρονικό κατάστημα Pharmabeauty.gr:
- δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκληθεί στον Πελάτη από την
ανταλλαγή πληροφοριών κατά τη χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος
προερχόμενη από απώλεια ή καθυστέρηση λήψης ή μη λήψη ή αλλοίωση δεδομένων.
- δεν υποχρεούται σε εγκατάσταση των προϊόντων του ηλεκτρονικού καταστήματος.
- δεν υποκαθιστά και δεν διαδραματίζει ρόλο επαγγελματία υγείας. Oι πληροφορίες
για τα προϊόντα του ηλεκτρονικού καταστήματος δεν αποτελούν και δεν
αντικαθιστούν οποιαδήποτε ιατρική συμβουλή και γενικά οποιαδήποτε συμβουλή
οποιουδήποτε επιστήμονα υγείας (π.χ. διαιτολόγου, διατροφολόγου κλπ.). Οι
πληροφορίες που συνοδεύουν τα προϊόντα παρέχονται μόνο για ενημερωτικούς
σκοπούς και δεν έχουν σκοπό να αντικαταστήσουν τις υπηρεσίες ή τις συστάσεις
γιατρού ή αναγνωρισμένου επαγγελματία στον τομέα της υγείας, ούτε να παράσχουν
διάγνωση, περίθαλψη, θεραπεία ή πρόληψη οποιασδήποτε ασθένειας. Τα προϊόντα του
Pharmabeauty.gr δεν προορίζονται για την πρόληψη, τη διάγνωση ή τη θεραπεία
ασθενειών. Το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν παρέχει ιατρικές συμβουλές.
- δεν φέρει οποιαδήποτε ευθύνη για τις πληροφορίες που σχετίζονται με
προϊοντικές διαφημίσεις. Το υλικό, το περιεχόμενο και οι ισχυρισμοί των
διαφημιστικών καταχωρήσεων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία και ευθύνη των
εταιριών που διαφημίζουν τα προϊόντα τους. Δεν προσφέρουμε καμία εγγύηση,
έγγραφη ή μη, άμεση ή έμμεση, σχετικά με την ακρίβεια και την ορθότητα των
πληροφοριών που παρέχονται από τον διαδικτυακό μας τόπο. Αποποιούμεθα κάθε
εγγύηση, ρητή ή σιωπηρή, άμεση ή έμμεση, περιλαμβανομένων των σιωπηρών
εγγυήσεων ποιότητας ή καταλληλόλητας για ορισμένους σκοπούς.
Τρόποι πληρωμής
Η πληρωμή μιας παραγγελίας γίνεται με τους ακόλουθους τρόπους:
- Αντικαταβολή Μετρητοίς (Για παραγγελίες εκτός Αθηνών η Αντικαταβολή χρεώνεται 6,50€. Για παραγγελίες εντός
Αθηνών η Αντικαταβολή είναι ΔΩΡΕΑΝ.): Τα προϊόντα αποστέλλονται με courier
και εσείς πληρώνετε το αντίτιμο κατά την παραλαβή.
- Πιστωτική Κάρτα/Χρεωστική: Κατά την εισαγωγή των στοιχείων της κάρτας
σας η τράπεζα δεσμεύει και δεν χρεώνει αρχικά το ποσό της παραγγελίας σας. Η
χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας γίνεται κατά την τιμολόγηση ώστε να μην
δημιουργούνται προβλήματα στην όλη διαδικασία. Για να διασφαλιστεί η απόλυτη
ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσω πιστωτικών καρτών, αυτές γίνονται
μέσα από το σύστημα ασφαλείας της Alpha Bank, το οποίο βασίζεται στη διεθνή εταιρεία
προστασίας συναλλαγών και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης
128bit (Secure Sockets Layer – SSL), η οποία υποστηρίζει ένα ασφαλές
περιβάλλον συναλλαγών.Υπάρχει δυνατότητα πληρωμής με Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners.
Απόδειξη / τιμολόγιο
Μέσα στη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας υπάρχει δυνατότητα να
αποφασίσετε εάν επιθυμείτε απόδειξη ή τιμολόγιο.
Ασφάλεια πληρωμών
H ασφάλεια των πληρωμών δεν αποτελεί μόνο υποχρέωση για εμάς. Αποτελεί
αυτοσκοπό. Όλες οι online πληρωμές μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας γίνονται
στο ασφαλές προστατευόμενο (secure) περιβάλλον της συνεργαζόμενης Τράπεζας.
Το Pharmabeauty.gr πέρα από το γεγονός ότι χρησιμοποιεί τα πιστοποιημένα
συστήματα κι είναι σε άμεσα επαφή με τις συνεργαζόμενες τράπεζες υιοθετεί το
πιο σύγχρονο πιστοποιημένο διαδικτυακό σύστημα πληρωμών υπάρχει.
Τρόποι αποστολής
Το Pharmabeauty.gr είναι εξαιρετικά υπερήφανο για το σύγχρονο τρόπο διαχείρισης
της διαδικασία αποστολής ενός προϊόντος. Ο πελάτης μπορεί να γνωρίζει ανά πάσα
στιγμή που σε ποια φάση αποστολής είναι ένα προϊόν και να προγραμματίσει πότε
θα το έχει στη διάθεσή του.
Οι κατηγορίες προϊόντων χωρίζονται σε:
- Διαθέσιμο: το προϊόν αποστέλλεται σε 1-2 εργάσιμες μέρες από την
ημέρα της παραγγελίας (εφόσον η παραγγελία έχει γίνει μέχρι τις 15:00 το
μεσημέρι).
- Διαθέσιμο σε 3 έως 5 ημέρες: το προϊόν αποστέλλεται πάντα μέσα
σε 3-5 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα παραγγελίας (εφόσον η παραγγελία έχει
γίνει μέχρι τις 15:00 το μεσημέρι). Για την περίοδο 20/7 - 31/8 η
διαθέσιμότητα του προϊόντος εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα του προμηθευτή και
προυποθέτει ότι η αποθήκη του προμηθευτή λειτουργεί και δεν έχει κλείσει λόγω
διακοπών.
- Εξαντλήθηκε: Το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο και δεν μπορεί να μπει στο
καλάθι. Σε αυτή την περίπτωση προτείνεται να επικοινωνήσετε μαζί μας για
περαιτέρω πληροφορίες.
- Καταργήθηκε: Το προϊόν καταργήθηκε από την εταιρεία παραγωγής και δεν
υπάρχει η δυνατότητα νέας παραγγελίας.
Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω ταχυταχυδρομείου (Courier)
Η παραγγελία σας μπορεί να παραδοθεί και σε άλλη διεύθυνση εάν
επιλέξετε το αντίστοιχο πεδίο και προχωρήσετε σε αλλαγή διεύθυνσης
Οι παραδόσεις γίνονται εργάσιμες ημέρες μεταξύ 9:00 - 17:00.
Σημείωση: η παραγγελία θα αποσταλεί στη διεύθυνση που θα υποδείξετε.
Έξοδα και Μέρη Αποστολής
Για αγορές οποιωνδήποτε προϊόντων συνολικού κόστους τριάντα εννέα (39,00) ευρώ
και άνω εντός Αθηνών ο πελάτης δεν επιβαρύνεται
με έξοδα αποστολής ενώ για οπουδήποτε εκτός
Αθηνών η χρέωση για τα έξοδα αποστολής είναι έξι και πενήντα ευρώ (6,50) για αγορές με αντικαταβολή και
δύο ευρώ (2,00) για αγορές με πιστωτική/χρεωστική).
Για αγορές οποιονδήποτε προϊόντων συνολικού κόστους κάτω των τριάντα εννέα
(39,00) ευρώ ο πελάτης επιβαρύνεται με έξοδα αποστολής δύο ευρώ (2,00) για
αγορές με πιστωτική/χρεωστική κάρτα ενώ για αγορά με αντικαταβολή ο πελάτης
επιβαρύνεται με έξι και πενήντα ευρώ (6,50)
Όλες οι ανωτέρω τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας
αποστέλλεται αυτόματα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την ανάλυση της
παραγγελίας σας.
Επιστροφές
Σε περίπτωση οποιουδήποτε ελαττώματος προϊόντος που διαπιστώνεται κατά την
παραλαβή του, αναλαμβάνουμε την άμεση αντικατάστασή του χωρίς καμία επιπλέον
οικονομική επιβάρυνση του πελάτη, μόλις ειδοποιηθούμε είτε τηλεφωνικώς (+ 30 210
9750579) είτε με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (info@pharmabeauty.gr).
Σε περίπτωση μη ελαττωματικού προϊόντος, αυτό είναι δυνατόν να επιστραφεί
εφόσον:
α) Η ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας με την ημερομηνία υποβολής της
αίτησης για επιστροφή να μη ξεπερνάει τις 14 ημερολογιακές ημέρες,
β) η συσκευασία δεν έχει παραβιαστεί και βρίσκεται στην αρχική της κατάσταση
(σε αυτή την περίπτωση ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής.)
Σε κάθε περίπτωση για να γίνει δεκτή η επιστροφή, θα πρέπει το προϊόν να
συνοδεύεται από την απόδειξη της παραγγελίας.